Savoir recruter…Toutes les entreprises ne sont pas égales devant cette compétence. C’est pourquoi le SEF utilise cette méthode originale fondée sur la simulation. Quoi de mieux, en effet, qu’une mise en situation pour tester les compétences ?

Pratiquée depuis plus de 10 ans, par le Pôle Emploi (ex ANPE) en Métropole, avec plus de 50 000 candidats embauchés, la méthode de recrutement par simulation (MRS) est utilisée, depuis 2005, en province Sud.

Concrètement, les postes de travail sont recréés, avec l’aide des salariés de l’entreprise. Les exercices d’évaluation sont plutôt ludiques : les futurs peintres sont invités à tracer des traits à même le sol à l’aide d’un pistolet à peinture, les prétendants à la grande distribution à mettre en place des petits objets de type « lego » sur des étagères, en respectant des consignes précises…

L’objectif est de repérer les « habiletés » des candidats, comme la capacité à travailler sous tension ou à prendre des initiatives, à manipuler des objets avec dextérité, ou encore à travailler en équipe. Pas de place pour la subjectivité : les candidats, encadrés par des animateurs du SEF, capitalisent des points en fonction des résultats précis obtenus pour chaque exercice. Leurs résultats sont ensuite rapprochés des performances obtenues par les salariés déjà en poste sur ces mêmes exercices. Une occasion unique d’observer et d’apprécier la façon dont les candidats abordent et résolvent les difficultés inhérentes à leur emploi ! Si les candidats présentent les habiletés nécessaires, ils sont ensuite reçus en entretien avec l’employeur.

En province Sud, le SEF a mis en œuvre la MRS pour des recrutements de croupiers, conducteurs de bus, caissiers, opérateurs de procédé, conducteurs d’engins miniers, aide de cuisine. En 2009, le SEF a  mis en place une «plate-forme des vocations» (au sein de laquelle sont également reproduits, par analogie, les gestes, postures et comportement liés à un poste de travail) pour les métiers suivants : employé de libre-service, réceptionniste, nettoyeur de locaux, agent de sécurité…

Zoom sur les habiletés

Les habiletés les plus courantes sont :
•    comprendre et respecter des normes et des consignes ;
•    travailler sous tension ;
•    mener une action dans la durée ;
•    travailler en équipe ;
•    agir dans une relation d’aide et de services.

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