12, rue Paul-Doumer (ancienne PMI)
BP 5015 - 98847 Nouméa Cedex
Tél. : 24 06 99
Fax : 24 07 46
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La Maison de l'Habitat, créée le 17 novembre 2006, est une association constituée avec l'Etat, la province Sud, les 14 communes de la province Sud ainsi que les opérateurs sociaux. Sa mission est d’être le guichet unique de la demande de logement social en province Sud.

Permanences

• De nombreuses permanences sont organisées dans les communes (Dumbéa, Farino, Boulouparis, Bourail, Ile des Pins, La Foa, Moindou, Mont-Dore, Païta, Poya, Sarraméa, Thio, Yaté) de la province Sud.
  Téléchargez le planning du second semestre 2010 (183.32 Kb)

Formulaires et informations pratiques en téléchargement

• Demande de logement (198.59 KB)
•  Demande d'aide au logement  (329.85 Kb)
  
• Liste des pièces à fournir pour les demandes en location et accession (SIC, SEM AGGLO, FSH) (69.61 Kb)
• Liste des pièces à fournir pour les demandes en rénovation et construction neuve (OPAL, SECAL) (86.99 Kb)
  
•  Renouvellement de dossier : liste des pièces à fournir pour les demandes en location et accession (74.88 Kb)
•  Renouvellement de dossier : liste des pièces à fournir pour les demandes en rénovation et construction neuve (74.24 Kb)

Rapports

•  Rapport technique semestriel 2010 (1.66 Mb )
•  Note de synthese du rapport semestriel 2010 (239.46 Kb)
• Rapport technique annuel 2009
• Note de synthèse rapport technique annuel 2009
• Rapport technique semestriel 2009 (1.15 Mb)
• La demande en accession sur les communes de l'agglomération (septembre 2009) (174.79 Kb)
  

Deux objectifs

• Accueillir et informer les demandeurs souhaitant solliciter les opérateurs de logements sociaux (SIC, FCH, FSH, OPAL, SECAL, SEM AGGLO) pour de la location, de l’accession, de la rénovation ou de la construction de maison.
• Devenir l'observatoire de la demande de logement social en province Sud et fournir aux services de la Province les statistiques nécessaires sur l'évolution des demandes de logement social (acquisition, construction, rénovation, location).

Les moyens

Le traitement informatisé des dossiers

Depuis le 17 septembre 2007 le nouveau pro logiciel IMHOWEB permet :

• La constitution d'un dossier complet du demandeur
• L'attribution au demandeur d'un NUMERO UNIQUE qui le suit
  - quel que soit l'opérateur / bailleur demandé
  - quel que soit le type de demande : location, accession, rénovation et construction .
• Le suivi de l'évolution de la demande depuis sa création jusqu'à sa satisfaction.
  - Si un demandeur souhaite faire deux types de demandes, (location / accession) sa première demande étant satisfaite, il sera en attente sur la seconde.
• Le suivi par les services communaux (CCAS) et Provinciaux en direct de l'évolution d'une demande pour renseigner les demandeurs lors de leur passage dans leurs locaux.

Cet outil permet également de renseigner les différents prestataires : communes, opérateurs, province Sud sur l’évolution de la demande de logement social en province Sud (statistiques).

Quelques chiffres

Sur 100 personnes venant à la Maison de l'Habitat, 69% viennent quérir des informations pour constituer un dossier, et 31% pour créer, renouveler ou modifier leur dossier.

En 2007, parmi tous les demandeurs 67.6% ont moins de 40 ans.
19% ont entre 41 et 50 ans et 13.31% ont plus de 50 ans. Les tranches d’âge davantage concernées par les revenus ne dépassant pas 2 SMAG sont celles regroupant les candidats âgés de 18 à 25 ans et ceux qui ont plus de 60 ans.

- Les F3/F4 sont les plus demandés : 31% (demandes stables entre 2007/2008)
- Les F5/F6 représentent 3% des demandes
- Les demandeurs hébergés en famille représentent 32.3%
- 14.7% des demandes de location sont liées à un habitat précaire.
- 39% des dossiers ont une antériorité supérieure à 4 ans (avant 2005).
- Nouméa représente 67% des demandes, 29% pour l’agglomération
- Les demandes qui concernent les familles de plus de 4 personnes représentent 36.7% (plus 2% par rapport à 2007).

Les questions les plus souvent posées

Dans combien de temps pourrons-nous escompter être logés ou relogés ?

Réponse : L’attribution de logement n’entre pas dans le cadre de la mission de la MAISON DE L’HABITAT qui est le guichet unique de la demande de logement social en province Sud.

Sa mission étant la gestion de la demande et non celle de l’offre, chaque demandeur se présente dans nos locaux pour la constitution de son dossier qui est ensuite transféré vers les opérateurs concernés. Ce sont ces mêmes opérateurs qui entreront en contact directement avec le demandeur pour l’attribution d’un logement.

Je suis dans une situation difficile, je souhaiterai avoir un appui pour mon dossier auprès d'un opérateur ?

L'appui ne peut pas se faire par la Maison de l'Habitat. : Nos agents conseillent aux demandeurs de prendre contact avec les assistantes sociales communales et/ou provinciales munis de leur numéro de dossier afin qu’elles prennent en compte leur situation, pour le signaler le cas échéant aux opérateurs et bailleurs.

Je ne peux pas me déplacer sur Nouméa pour constituer un dossier, comment puis-je faire ?

La Maison de l'Habitat a mis en place des permanences dans toutes les communes de la province Sud et un agent passe régulièrement dans chaque commune. Les mairies sont informées de nos passages selon un planning.

Les médiateurs de la province Sud sont aussi à votre disposition pour vous aider à constituer un dossier pour qu'il puisse être pris en compte lors du passage de l’agent dans les communes.

Je suis passé plusieurs fois à la Maison de l'Habitat mais il me manque toujours un document pour constituer mon dossier.

Les documents ou pièces justificatives sont nécessaires pour que les opérateurs puissent connaître le demandeur pour répondre au mieux aux besoins en termes de logement de celui-ci.

Toutes les pièces demandées sont obligatoires. Un dossier ne sera constitué que lorsqu'il sera considéré comme complet par les agents de la Maison de l'Habitat et donc transmis par la suite aux opérateurs.

Pour ma part, il me manque une pièce, le PV de palabre que je n'arrive pas à avoir que dois-je faire...

Nous avons un imprimé à la Maison de l'Habitat qui doit être rempli puis envoyé au conseil coutumier qui le transmet à l'OPC (officier Public Coutumier) du secteur concerné qui rédige l'acte coutumier....

Où doit-on écrire pour les différentes aires coutumières ?

Les aires coutumières de la province Sud sont les suivantes :
• Aire DjubéaKapone : immeuble Foch. 6eme étage, BP M2 98849 Nouméa Cedex
• Aire XaraCùù : BP 367 98812 Boulouparis ou à la Mairie BP 221 98813 CANALA
• Aire Ajie Aro : immeuble les Moluques RT village BP 803 98870 BOURAIL
• Aire Paici Camuki : Immeuble Galerie Göröpvebe BP 591 92822 Poindimié ou BP 885 98660 KONE