Logement Maison de l'habitat
Maison de l'Habitat
Directeur :Thierry LESCAUT
Adreasse
12, rue Paul-Doumer (ancienne PMI)
BP 5015 - 98847 Nouméa Cedex
Tél. : 24 06 99
Fax : 24 07 46
Courriel :
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Horaires d’ouverture :
Du lundi au jeudi de 7h à 15h et le vendredi de 7h à 14h.
Plages horaires ou l'attente est moins longue : 7h à 8h et de 13h à 14h.
La Mission de la Maison de l'Habitat
La Maison de l'Habitat, créée le 17 novembre 2006, est une association constituée avec l'Etat, la province Sud, les 14 communes de la province Sud ainsi que les opérateurs sociaux. Sa mission est d'être le guichet unique de la demande de logement social en province Sud.
Les deux objectifs de la Maison de l'Habitat
• Accueillir et informer les demandeurs souhaitant solliciter les opérateurs de logements sociaux (SIC, FCH, FSH, OPAL, SECAL, SEM AGGLO) pour de la location, de l'accession, de la rénovation ou de la construction de maison.
• Devenir l'observatoire de la demande de logement social en province Sud et fournir aux services de la Province les statistiques nécessaires sur l'évolution des demandes de logement social (acquisition, construction, rénovation, location).
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IMPORTANT
La Maison de l'Habitat ne délivre aucune information personnelle par téléphone, mail ou même par courrier sur un dossier conformément à la demande de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Ces données sont confidentielles et ne devront être délivrées qu'aux personnes concernées par leur dossier avec présentation d'une pièce d'identité à la Maison de l'Habitat. |
Permanences
De nombreuses permanences sont organisées dans les communes (Dumbéa, Farino, Boulouparis, Bourail, Ile des Pins, La Foa, Moindou, Mont-Dore, Païta, Poya, Sarraméa, Thio, Yaté) de la province Sud.
Planning du premier semestre 2013 (120 Ko)
Fermeture de la Maison de l'Habitat pour 2013
| Mois | Jour |
| Avril | Lundi 1er |
| Mai | Mercredi 8, jeudi 9 vendredi 10 et lundi 20 |
| Août | Jeudi 15 et vendredi 16 |
| Septembre | Lundi 23 et mardi 24 |
| Novembre | Vendredi 1er et lundi 11 |
| Décembre | Mercredi 25 |
Informations pratiques en téléchargement
- Listes des pièces justificatives
Liste des pièces justificatives pour une demande d'aide financière à l'accession à la propriété en province Sud (AFA PS). Pour plus d'information sur l'aide financière à l'accession à la propriété en province Sud.
- Formulaires de demande
Pour plus d'informations sur l'aide au logement consulter le site du FSH
Rapports et Bilans
- Rapports
2012
2011
Télécharger les différentes parties du rapport technique annuel 2011 de la Maison de l'Habitat
- Bilans
2012
2011
Le traitement informatisé des dossiers
Le pro logiciel IMHOWEB permet :
- La constitution d'un dossier complet du demandeur
- L'attribution au demandeur d'un NUMERO UNIQUE qui le suit
- quel que soit l'opérateur / bailleur demandé
- quel que soit le type de demande : location, accession, rénovation et construction . - Le suivi de l'évolution de la demande depuis sa création jusqu'à sa satisfaction.
- Si un demandeur souhaite faire deux types de demandes, (location / accession) sa première demande étant satisfaite, il sera en attente sur la seconde. - Le suivi par les services communaux (CCAS) et Provinciaux en direct de l'évolution d'une demande pour renseigner les demandeurs lors de leur passage dans leurs locaux.
Cet outil permet également de renseigner les différents prestataires : communes, opérateurs, province Sud sur l'évolution de la demande de logement social en province Sud (statistiques).
Quelques chiffres
Les principaux chiffres sur le logement social en province Sud :
| 2012 | 2011 | 2010 | Tendances 2012/2011 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| GENERALITES | ||||||
| Nombre de personnes reçues | 27421 | 26327 | 27103 | + | ||
| Nombre de demandes actives | 7120 | 6 654 | 6 671 | + | ||
| Personnes concernées en province Sud | 21 457 | 20 995 | 21 295 | + | ||
| L’âge moyen des demandeurs | 31-40 ans | 32,2% | 31-40 ans | 34.2% | 35,3% | + |
| La taille moy. ménages | 3-4 pers. | 39,3% | 3-4 pers. | 41,4% | 42,20% | - |
| 2012 | 2 011 | 2010 | Tendances 2012/2011 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| NATURE DE LA DEMANDE | ||||||
| La location | 5465 | 76,8% | 5152 | 77,4% | 75,70% | + |
| L’accession | 1470 | 20,6% | 1335 | 20,1% | 21,60% | + |
| Construction / rénovation | 185 | 2,6% | 167 | 2,5% | 2.8% | + |
Les questions les plus souvent posées
Dans combien de temps pourrons-nous escompter être logés ou relogés ?
Réponse : L'attribution de logement n'entre pas dans le cadre de la mission de la MAISON DE L'HABITAT qui est le guichet unique de la demande de logement social en province Sud.
Sa mission étant la gestion de la demande et non celle de l'offre, chaque demandeur se présente dans nos locaux pour la constitution de son dossier qui est ensuite transféré vers les opérateurs concernés. Ce sont ces mêmes opérateurs qui entreront en contact directement avec le demandeur pour l'attribution d'un logement.
Je suis dans une situation difficile, je souhaiterai avoir un appui pour mon dossier auprès d'un opérateur ?
Réponse : L'appui ne peut pas se faire par la Maison de l'Habitat. : Nos agents conseillent aux demandeurs de prendre contact avec les assistantes sociales communales et/ou provinciales munis de leur numéro de dossier afin qu'elles prennent en compte leur situation, pour le signaler le cas échéant aux opérateurs et bailleurs.
Je ne peux pas me déplacer sur Nouméa pour constituer un dossier, comment puis-je faire ?
Réponse : La Maison de l'Habitat a mis en place des permanences dans toutes les communes de la province Sud et un agent passe régulièrement dans chaque commune. Les mairies sont informées de nos passages selon un planning.
Les médiateurs de la province Sud sont aussi à votre disposition pour vous aider à constituer un dossier pour qu'il puisse être pris en compte lors du passage de l'agent dans les communes.
Je suis passé plusieurs fois à la Maison de l'Habitat mais il me manque toujours un document pour constituer mon dossier.
Réponse : Les documents ou pièces justificatives sont nécessaires pour que les opérateurs puissent connaître le demandeur pour répondre au mieux aux besoins en termes de logement de celui-ci.
Toutes les pièces demandées sont obligatoires. Un dossier ne sera constitué que lorsqu'il sera considéré comme complet par les agents de la Maison de l'Habitat et donc transmis par la suite aux opérateurs.
Pour ma part, il me manque une pièce, le PV de palabre que je n'arrive pas à avoir que dois-je faire...
Réponse : Nous avons un imprimé à la Maison de l'Habitat qui doit être rempli puis envoyé au conseil coutumier qui le transmet à l'OPC (officier Public Coutumier) du secteur concerné qui rédige l'acte coutumier....
Où doit-on écrire pour les différentes aires coutumières ?
Réponse : Les aires coutumières de la province Sud sont les suivantes :
• Aire DjubéaKapone : immeuble Foch. 6eme étage, BP M2 98849 Nouméa Cedex
• Aire XaraCùù : BP 367 98812 Boulouparis ou à la Mairie BP 221 98813 CANALA
• Aire Ajie Aro : immeuble les Moluques RT village BP 803 98870 BOURAIL
• Aire Paici Camuki : Immeuble Galerie Göröpvebe BP 591 92822 Poindimié ou BP 885 98660 KONE
Quelle est la démarche pour pouvoir bénéficier de l’aide au logement ?
Réponse : Pour bénéficier de l’aide au logement, il faut avoir eu une attribution de logement ou être locataire. Il y a deux cas à prendre en compte :
- 1er cas : le demandeur est en location avec un bailleur social (SIC, FSH ou SEM AGGLO), dans ce cas, la demande d’aide au logement est constituée par le bailleur social au moment de l’attribution du logement.
- 2è cas : le demandeur est en location avec une agence immobilière ou un particulier. Il doit s’assurer que le logement est conventionné avant de retirer et déposer la demande d’aide au logement au Fonds social de l’Habitat (FSH).
Que faut-il faire pour pouvoir bénéficier de l’aide financière de la province Sud pour l’accession à la propriété ?
Réponse : Vous trouverez toutes les réponses concernant cette aide sur le lien suivant :
www.province-sud.nc/guide-des-aides/logement/accession-aidee.