12, rue Paul-Doumer (ancienne PMI)
BP 5015 - 98847 Nouméa Cedex
Tél. : 24 06 99
Fax : 24 07 46
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La Mission de la Maison de l'Habitat

La Maison de l'Habitat, créée le 17 novembre 2006, est une association constituée avec l'Etat, la province Sud, les 14 communes de la province Sud ainsi que les opérateurs sociaux. Sa mission est d’être le guichet unique de la demande de logement social en province Sud.

Ouverture au public : du lundi au jeudi de 7h à 15h et le vendredi de 7h à 14h.
Plages horaires ou l'attente est moins longue: 7h à 8h et de 13h à 14h.

Les deux objectifs de la Maison de l'Habitat

• Accueillir et informer les demandeurs souhaitant solliciter les opérateurs de logements sociaux (SIC, FCH, FSH, OPAL, SECAL, SEM AGGLO) pour de la location, de l'accession, de la rénovation ou de la construction de maison.
• Devenir l'observatoire de la demande de logement social en province Sud et fournir aux services de la Province les statistiques nécessaires sur l'évolution des demandes de logement social (acquisition, construction, rénovation, location).

Permanences

• De nombreuses permanences sont organisées dans les communes (Dumbéa, Farino, Boulouparis, Bourail, Ile des Pins, La Foa, Moindou, Mont-Dore, Païta, Poya, Sarraméa, Thio, Yaté) de la province Sud.
  Téléchargez le planning du premier semestre 2012 (127 kb)

Dates de Fermetures de la Maison de l'Habitat (MH)

• La MH connaîtra tout au long de l'année 2012 des fermetures ponctuelles qui seront liées à des raisons techniques et/ou diverses :

Formulaires et informations pratiques en téléchargement

• Demande de logement (1 Mb)
  
  
• Demande d'aide au logement  (380.54 Kb) - Pour plus d'informations sur l'aide au logement consulter le site du FSH
  
  
• Formulaire de demande de logement étudiant (387.32 Kb)
• Liste des pièces à fournir obligatoirement pour créer ou renouveler un dossier de demande de Logement Etudiant (541 Kb)
  
  
• Liste de pièces pour créer ou renouveler un dossier de demande de logement social en location (SIC, SEM AGGLO, FSH) (94 Kb)
  
• Liste de pièces pour créer ou renouveler un dossier de demande de logement social pour de la rénovation ou de la construction (OPAL, SECAL) (94 Kb)
  
• Liste des pièces à fournir obligatoirement pour une demande d'aide à l'accession à la propriété (102 Kb) - Pour plus d'informations sur l'aide l'accession à la propriété

Rapports

Rapports 2011

• Rapport semestriel

Rapports 2010

• Bilan annuel 2010 de la Maison de l'Habitat
  Téléchargez le bilan complet

Le traitement informatisé des dossiers

Depuis le 17 septembre 2007 le nouveau pro logiciel IMHOWEB permet :

• La constitution d'un dossier complet du demandeur
• L'attribution au demandeur d'un NUMERO UNIQUE qui le suit
  - quel que soit l'opérateur / bailleur demandé
  - quel que soit le type de demande : location, accession, rénovation et construction .
• Le suivi de l'évolution de la demande depuis sa création jusqu'à sa satisfaction.
  - Si un demandeur souhaite faire deux types de demandes, (location / accession) sa première demande étant satisfaite, il sera en attente sur la seconde.
• Le suivi par les services communaux (CCAS) et Provinciaux en direct de l'évolution d'une demande pour renseigner les demandeurs lors de leur passage dans leurs locaux.

Cet outil permet également de renseigner les différents prestataires : communes, opérateurs, province Sud sur l’évolution de la demande de logement social en province Sud (statistiques).

Quelques chiffres

Les principaux chiffres sur le logement social en province Sud :

La nature de la demande est majoritairement constituée de demande en location.
Celle-ci varie de 76 à 80% en fonction des années.

Les questions les plus souvent posées

Dans combien de temps pourrons-nous escompter être logés ou relogés ?

Réponse : L’attribution de logement n’entre pas dans le cadre de la mission de la MAISON DE L’HABITAT qui est le guichet unique de la demande de logement social en province Sud.

Sa mission étant la gestion de la demande et non celle de l’offre, chaque demandeur se présente dans nos locaux pour la constitution de son dossier qui est ensuite transféré vers les opérateurs concernés. Ce sont ces mêmes opérateurs qui entreront en contact directement avec le demandeur pour l’attribution d’un logement.

Je suis dans une situation difficile, je souhaiterai avoir un appui pour mon dossier auprès d'un opérateur ?

Réponse : L'appui ne peut pas se faire par la Maison de l'Habitat. : Nos agents conseillent aux demandeurs de prendre contact avec les assistantes sociales communales et/ou provinciales munis de leur numéro de dossier afin qu’elles prennent en compte leur situation, pour le signaler le cas échéant aux opérateurs et bailleurs.

Je ne peux pas me déplacer sur Nouméa pour constituer un dossier, comment puis-je faire ?

Réponse : La Maison de l'Habitat a mis en place des permanences dans toutes les communes de la province Sud et un agent passe régulièrement dans chaque commune. Les mairies sont informées de nos passages selon un planning.

Les médiateurs de la province Sud sont aussi à votre disposition pour vous aider à constituer un dossier pour qu'il puisse être pris en compte lors du passage de l’agent dans les communes.

Aucun dossier envoyé par courrier ou par mail ne sera enregistré par les agents de al Maison de l'Habitat.

Je suis passé plusieurs fois à la Maison de l'Habitat mais il me manque toujours un document pour constituer mon dossier.

Réponse : Les documents ou pièces justificatives sont nécessaires pour que les opérateurs puissent connaître le demandeur pour répondre au mieux aux besoins en termes de logement de celui-ci.

Toutes les pièces demandées sont obligatoires. Un dossier ne sera constitué que lorsqu'il sera considéré comme complet par les agents de la Maison de l'Habitat et donc transmis par la suite aux opérateurs.

Pour ma part, il me manque une pièce, le PV de palabre que je n'arrive pas à avoir que dois-je faire...

Réponse : Nous avons un imprimé à la Maison de l'Habitat qui doit être rempli puis envoyé au conseil coutumier qui le transmet à l'OPC (officier Public Coutumier) du secteur concerné qui rédige l'acte coutumier....

Où doit-on écrire pour les différentes aires coutumières ?

Réponse : Les aires coutumières de la province Sud sont les suivantes :
• Aire DjubéaKapone : immeuble Foch. 6eme étage, BP M2 98849 Nouméa Cedex
• Aire XaraCùù : BP 367 98812 Boulouparis ou à la Mairie BP 221 98813 CANALA
• Aire Ajie Aro : immeuble les Moluques RT village BP 803 98870 BOURAIL
• Aire Paici Camuki : Immeuble Galerie Göröpvebe BP 591 92822 Poindimié ou BP 885 98660 KONE