Depuis 2004, la collectivité a renforcé sa présence dans les communes de l’intérieur pour une plus grande écoute de ses administrés.
Afin de gommer les contraintes d’éloignement géographique, la province Sud a décentralisé ses directions dans plusieurs communes de l’intérieur (Bourail, La Foa, Thio, Yaté). C’est à La Foa que se trouve l’antenne provinciale la plus importante.
Inaugurée en 2005, l’antenne provinciale de La Foa héberge les services décentralisés des directions de la Culture, de la Jeunesse et des Sports, de l’Économie, de la Formation et de l’Emploi, ainsi que de l'Informatique. La mission à la Condition féminine y est également présente tout comme l’équipe de la surveillance du lagon, dans le cadre de la protection des réserves de Ouano, Ténia et Poé.
Avec plus de 26 000 visiteurs depuis son ouverture, l’antenne assure un véritable travail de proximité. « Notre mission première est de rapprocher les agents de la réalité du terrain pour une meilleure efficacité », explique Yan Leherle, responsable de l’antenne. L’antenne de La Foa garantit la qualité et la cohérence du service public offert aux administrés, en les accompagnant et en les aidant dans les démarches et les procédures administratives, mais également en étant à leur écoute à travers un rôle de conseil et d’appui.
Ecouter, aider, accompagner
Des permanences hebdomadaires sur les communes de Boulouparis, Sarraméa, Farino et Moindou sont également organisées. Depuis 2008, des permanences sont assurées mensuellement, par le responsable d'antenne, dans les communes. Pour compléter le dispositif, douze médiateurs et deux coordonnateurs interviennent au quotidien auprès des populations des tribus et des vallées. Ils constituent l’indispensable lien entre l’institution provinciale et les administrés les plus éloignés ou défavorisés, vivant en province Sud. « Ils nous permettent de gagner du temps et rendent le service public plus performant », précise Yan Leherle. Originaires des lieux où ils exercent et locuteurs des langues locales, les médiateurs recueillent les demandes des administrés et leur apportent les informations utiles. D’autres antennes se sont développées depuis quatre ans en provinceSud à Yaté, Thio, Boulari et Païta.
Les antennes
Le Grand Nouméa
Mont-Dore Adresse : Complexe Sportif de Boulari
Plum Adresse : Annexe de la Mairie (ancien Bourboné) Mont-Dore
Dumbéa Adresse :Mairie Annexe 111 avenue de la Vallée Lotissement F.S.H Koutio Dumbéa
Païta Adresse : Mairie de Païta - Maison DSU
Hors du Grand Nouméa
La Foa Adresse : Antenne de la Province Sud
Tél. : 44 31 70
Fax : 44 74 31
Chef d'antenne - Tél. : 44 74 30
Bourail Adresse : 114, rue Duvergier
Thio Adresse : Antenne provinciale /Place du dispensaire