Étude de la perception du tourisme par les résidents de la Province Sud
Dans un contexte de développement touristique croissant, la Province Sud a mandaté deux études de type Resident Sentiment Index (RSI), en 2020/2021 et 2022, afin de mesurer l’acceptabilité sociale du tourisme par les habitants.
Ces enquêtes, menées par TCI Research, visent à suivre l’évolution du sentiment des résidents, leurs attentes, leurs perceptions des impacts du tourisme, ainsi que leur implication souhaitée dans la construction d’un tourisme durable, équilibré et partagé.
Réalisées auprès de 1 000 résidents représentatifs de la population de la Province Sud, ces études permettent d’établir un baromètre fiable, enrichi par des comparaisons internationales avec des destinations similaires.
1. Un soutien fort au tourisme… qui reste stable
- + de 90 % des résidents se déclarent favorables à la promotion du tourisme en Province Sud.
- Le soutien à la croissance du tourisme reste très élevé (92 % en 2022, +3 pts vs 2020).
- L’indice de tourismophobie reste extrêmement faible (1 % en 2022 vs 2 % en 2020).
2. Une perception globalement positive des effets du tourisme
Les résidents estiment que le tourisme contribue :
- à la préservation du patrimoine (86 % d’opinions positives),
- à la valorisation des cultures locales (84 %),
- à l’ambiance/animation (83 %),
- à la qualité de vie (68 %),
- aux infrastructures (80 %).
Toutefois, les perceptions négatives augmentent légèrement sur certains aspects, comme :
- l’économie locale (37 % pensent que le tourisme y a un impact négatif),
- la propreté (40 % d’avis négatifs),
- la protection de l’environnement (30 % d’avis mitigés en 2022, en recul de 9 pts).
3. Des nuisances encore peu associées au tourisme
En 2022, 65 % des résidents estiment que le tourisme ne génère pas de nuisances.
Lorsqu’elles sont citées, les nuisances concernent :
- la pollution (74 %),
- le coût de la vie (69 %, +5 pts),
- la perte d’authenticité (46 %, +4 pts).
4. Des attentes fortes pour une meilleure inclusion
Parmi les demandes principales :
- Adapter ou baisser les prix, voire différencier les tarifs entre touristes et résidents.
- Créer davantage d’animations et d’activités, notamment culturelles et nocturnes.
- Renforcer la sécurité dans les sites touristiques.
- Former les professionnels à l’accueil et aux langues.
- Impliquer davantage les habitants dans les décisions (réunions, consultations, sondages).
5. Une image durable à renforcer
- En 2022, 82 % des résidents jugent que la Province développe un tourisme durable.
- Ils plébiscitent : circuits courts, gestion des déchets, transition énergétique et mobilité douce.
6. Tableau comparatif 2020-2022
Indicateur | 2020/2021 | 2022 |
Soutien à la croissance du tourisme | 89% | 92% |
Fierté d’accueillir des touristes | 92% | 91% |
Envie de participer au développement touristique | 65% | 75% |
Résidents « tourismophobes » | 2% | 1% |
Perception d’un tourisme durable | 79% | 82% |
Résidents percevant des nuisances | 41% | 35% |
Demande de prix plus abordables | 17% | 26% |
Retrouvez plus de détail dans les deux études à télécharger :
- Étude de la perception du tourisme par les résidents de la Province Sud de Nouvelle-Calédonie – 2020
- Étude de la perception du tourisme par les résidents de la Province Sud de Nouvelle-Calédonie – 2022