Jérôme FORGET, consultant et fondateur de GUEST and STRATEGY accompagne depuis de nombreuses années des hôtels, gîtes et chambres d’hôtes qui veulent se lancer ou se développer. Il vous propose dans cette une vidéo spécialement conçue pour les entrepreneurs calédoniens (activités et hébergement) quelques trucs et astuces au service d’un accueil de qualité.
- Les enjeux d’une relation client aboutie
- Préparer au mieux leur séjour
- Marquer les esprits à l’arrivée
Faire durer le souvenir après le séjour