2 Guichetiers (H/F) pour Assurer les services opérationnels du guichet, du courrier et du tri ; Expérience(s) : Tenue de caisse, relation clientèle souhaitées ; Permis : B obligatoire ; Sens de l’accueil et relationnel avec le public et le personnel - Dynamisme, aptitude aux changements - Esprit d’initiative ; Déplacements sur la zone Nouméa/Grand-Nouméa
- Règles et consignes de sécurité - Gestion des comptes clients - Réglementation bancaire - Principes de la relation client - Procédures de transfert de devises - Procédures d'administration de compte bancaire - Réglementation des produits d'assurances - Traitement des opérations sur titres - Caractéristiques des produits financiers - Techniques de vente - Normes rédactionnelles - Modes de paiement - Procédures d'encaissement - Approvisionnement de fonds numéraires - Règles de conversion monétaire - Typologie des devises
- Enregistrer les mouvements d'un portefeuille boursier - Classer des documents professionnels - Etudier une demande client - Enregistrer des opérations comptables - Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance - Accueillir une clientèle - Conseiller un client en matière de gestion d'assurance - Négocier un taux d'achat ou de vente de devises étrangères - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Vendre des produits ou services - Organiser un entretien avec des chargés de clientèle - Définir des besoins en approvisionnement - Présenter des produits et services - Clôturer une caisse - Réceptionner, vérifier ou enregistrer les paquets, colis, lettres en recommandé, bordereaux d'acheminement postal
