1 Technicien SAV secteur multimédia (H/F) pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente tout en répondant à la qualité du service rendu à la clientèle, prendre en charge le client et assurer le suivi du produit défectueux ou du service, réaliser un diagnostic technique de l'équipement..., réaliser les ventes complémentaires liées aux services proposées par l'entreprise, la gestion de caisse ; Titulaire d'une formation en informatique ; Expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire ; Maîtrise de l'outil informatique, Gestion des systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux), et paramétrage des périphériques (imprimantes, modems, IOS & Android) ; CDI à temps complet - Nouméa
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné - Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement - Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement - Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements - Evaluer les coûts d'une prestation - Démonter un équipement - Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client - Assister techniquement des collaborateurs - Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques - Evaluer les délais d'une prestation
