Conseiller de vente (H/F) pour recevoir, écouter les clients et analyser leur demande en face à face, au téléphone ou par e-mail, effectuer toutes les opérations relatives à la réservation et à la délivrance d'un titre de transport, informer, conseiller sur les produits et services, proposer une offre adaptée et personnalisée, valoriser l'éventail d'offres de la Compagnie, renseigner les conditions de vente liées aux produits et/ou services choisis par le client, assurer la qualification et la mise à jour des données clients ; BAC+2 dans le domaine du tourisme ou commercial ; Expérience dans la vente ou la relation clients ; Connaissance du système AMADEUS ou ARD WEB souhaité, aisance en anglais écrit comme oral, Pack Office, port de l'uniforme ; CDD à temps complet en horaires décalés - TONTOUTA
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) - Contrôler des documents de voyage - Accueillir une clientèle - Informer une clientèle sur l'offre touristique - Actualiser des données - Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente - Renseigner des supports de suivi d'activité - Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux - Réaliser des opérations de promotion des ventes - Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
