Un Conseiller clientèle (H/F) pour assurer l’accueil physique, téléphonique et le traitement des courriers, courriels (prospects, clients, partenaires…), analyser et répondre efficacement aux demandes formulées, identifier les contrats ou produits de l’entreprise pouvant répondre à la demande ou aux besoins du prospect ou du client et les lui proposer, vérifier et respecter scrupuleusement les règles et conditions d’acceptation du risque ou de souscription du produit, d’exclusion, de tarification voire de surprime ; BAC+2 en Assurance exigé ; Expérience professionnelle d'1 an demandée ; CDI à temps complet - NOUMÉA
- Droit des assurances - Techniques commerciales - Principes de la relation client - Réglementation des produits d'assurances - Procédures de recouvrement de créances - Logiciel de gestion clients - Techniques de vente - Produits d'assurance prévoyance - Produits d'assurance vie - Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD) - Caractéristiques des produits financiers
- Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) - Définir les besoins en assurance d'un client - Rédiger un contrat d'assurance - Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Développer un portefeuille clients et prospects - Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre - Réaliser un suivi des encaissements - Réaliser un appel à cotisation - Développer un portefeuille de partenaires - Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre - Proposer des produits d'assurance à un client - Promouvoir un produit financier auprès d'une clientèle - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires
