Réceptionniste de nuit ( H/F) pour accueillir des clients (arrivées tardives/départs matinaux), veiller à la sécurité , au calme et au bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit, répondre aux demandes et appels téléphoniques, gérer les réservations de dernière minute, réaliser les clôtures comptables journalières ( night audit); Niveau BAC dans le domaine de l'hôtellerie ; Expérience en réception ou l'hôtellerie souhaitée ; bonne maitrîse de l'anglais exigé ; Être à l'aise avec l'outil informatique ( connaissance d'un PMS est un plus); CDI à temps complet -Nouméa
- Etablir une facture - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Contrôler des moyens de paiement - Clôturer une caisse - Réaliser un suivi des encaissements - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Traiter des litiges clients - Identifier un compte débiteur - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - Editer un rapport statistique de suivi d'activité - Réaliser un suivi d'activité
