1 TECHNICIEN HELPDESK ET MAINTENANCE INFORMATIQUE SENIOR H/F pour assurer le support technique auprès des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents, intervenir sur site pour la maintenance et le déploiement d’équipements, rédiger des procédures techniques et modes opératoires et en assurer la mise à jour ; BAC +3 minimum ; Expérience de 6 ans minimum dans l’installation et le dépannage de PC (déploiement de master, intégration dans un domaine, diagnostic matériel et logiciel) ; Permis B exigé ; CDI à temps complet - NOUMEA
- Logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) - Informatique - Langages de programmation informatique - Principes d'intégration de matériels et de logiciels
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné - Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur - Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Assister techniquement des collaborateurs - Installer ou configurer un serveur réseau
