<\u002fdiv>
Ci-joint la fiche de poste<\u002fdiv>","offreStatutCode":"ACTIVE","photoPrincipale":null,"prettyUrl":null,"prisePoste":"jeudi 05 novembre 2026","resume":"3 Réceptionnistes en hôtellerie (H/F) <\u002fb>pour accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, traiter des litiges clients, établir une facture, renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation, identifier un compte débiteur, clôturer une caisse, réaliser un suivi des encaissements,..., répondre aux demandes des clients durant leur séjour ; Titulaire d'un Baccalauréat en hôtellerie ;<\u002fb> Minimum 2 ans d'expérience professionnelle ; CDD de 6 mois à temps complet - Nouméa","savoir":"- Langue étrangère - Anglais\r\n- Procédures d'encaissement\r\n- Techniques de vente\r\n- Logiciel de gestion hôtelière\r\n- Gestion administrative\r\n- Chiffrage/calcul de coût\r\n- Environnement culturel et touristique\r\n- Techniques de planification\r\n- Règles de sécurité des biens et des personnes\r\n- Outils bureautiques\r\n- Typologie du client\r\n- Techniques de communication\r\n- Gestion comptable\r\n- Logiciels de facturation hôtelière\r\n- Techniques de prévention et de gestion de conflits\r\n- Logiciels de réservation\r\n- Règles et consignes de sécurité","savoirFaire":"- Traiter des litiges clients\r\n- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation\r\n- Clôturer une caisse\r\n- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour\r\n- Réaliser un suivi d'activité\r\n- Identifier un compte débiteur\r\n- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...\r\n- Etablir une facture\r\n- Réaliser un suivi des encaissements\r\n- Editer un rapport statistique de suivi d'activité\r\n- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour\r\n- Contrôler des moyens de paiement\r\n- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution\r\n- Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques\r\n- Contrôler le suivi administratif de comptes clients\r\n- Effectuer le suivi d'une relation client\r\n- Réaliser une opération promotionnelle","sousTitre":null,"stageGratifie":"Stage gratifié: Non","titre":"RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE","typeContratCode":"CDD","typeContratLabel":"Contrat à durée déterminée (CDD)","viewConfig":null},"success":true,"msg":null}