Savez vous analyser, mesurer, optimiser le parcours de vos clients, depuis le début de sa recherche de la prestation (digitale ou physique) jusqu’à la fin de son séjour chez vous ? Quels outils concrets pouvez vous utiliser pour transformer ce parcours ?
Ce Webinaire est l’opportunité de faire le point sur vos actions actuelles, identifier des pistes de progrès simples à mettre en place, et apporter de nouvelles idées pour améliorer leur expérience.
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