5 Octobre 2023 | SUD'MAG #08 5 Au début de la crise sanitaire en Nouvelle-Calédonie, plus d'une centaine de démarches administratives étaient déjà en ligne via des formulaires. Et sans forcément le mesurer, la province Sud allait tirer parti de ce travail de dématérialisation entamé. En 2020, les services de la Province ont eu à répondre aux sollicitations de 5 278 entreprises souhaitant bénéficier d'une aide s'inscrivant dans le plan d'urgence de soutien aux entreprises et patentés impactés par les effets de la Covid-19. Ainsi, 4 541 entreprises ont été aidées, avec une aide moyenne de 199 500 francs, soit 906 millions de francs versés pour l'ensemble du dispositif. Instruction des dossiers accélérée Au-delà d'éviter les déplacements à des milliers de personnes, la dématérialisation a permis de décupler la vitesse d'instruction des dossiers et d'éviter certaines faillites. Si ces démarches avaient dû être traitées par courrier, il aurait fallu des mois (envoi du courrier, réception, traitement de la demande, retour du courrier...) pour venir en aide aux sociétés. À condition qu'aucune erreur ne soit constatée et qu'aucun document ne manque pour ces demandes d'aides, ce qui aurait encore allongé le temps d’instruction. Les démarches en ligne ont également permis aux demandeurs de s'adresser directement aux agents instructeurs en cas d'erreur ou de document manquant. Cette facilité est devenue la norme. Chacun peut aujourd'hui connaître l'avancement de ses démarches en se connectant sur son compte provincial. De son côté, la province Sud a mis en œuvre un nouveau plan d'urgence en faveur des entreprises et associations implantées en province Sud et affectées économiquement par les effets des interdictions de circulation maritime, de baignade et d'activités subaquatiques et nautiques prises entre le 1er janvier et le 31 décembre 2023. Un outil efficace pour répondre aux urgences économiques La Nouvelle-Calédonie a développé le portail Entreprises CESAM visant à regrouper les différents services aux entreprises proposés par les collectivités publiques et partenaires du territoire. De son côté, la province Sud met à disposition sur son site Internet le catalogue des démarches, regroupant tous les services proposés aux usagers (particuliers et professionnels) sous la forme de fiches pratiques et de démarches en ligne. La Province a l’ambition de publier automatiquement sur CESAM les services de la province Sud proposés aux professionnels, dont les informations proviennent du catalogue des démarches déjà accessible sur le site provincial. Pas moins de 29 services provinciaux à destination des professionnels sont déjà publiés sur CESAM. Tout sur vos élus en un clic Envie de mieux connaître vos élus, qui sont-ils, d’où viennent-ils, les mandats qu’ils occupent dans et en dehors de l’institution, les moyens alloués ou encore les indemnités perçues pour l’exercice de leur mandat ? Dans un souci de transparence, la collectivité a créé "Transparenceweb". Une page Internet qui permet de consulter toutes ces informations, mais également de suivre l’agenda des réunions, des assemblées et des travaux menés par les conseillers. À RETROUVER EN LIGNE ZOOM SUR
RkJQdWJsaXNoZXIy MjE1NDI=