25 Janvier 2024 | SUD'MAG #11 En mars 2022, la province Sud créé la société publique locale (SPL) « Agence d’attractivité Sud Tourisme », un projet majeur de la mandature et un acte fondateur pour la destination. Sud Tourisme est ainsi l’illustration concrète de l’ambition de la présidente de la province Sud en matière de tourisme. Un outil agile et flexible, pour mettre en œuvre sa politique touristique. Parce qu’elle est une entreprise, Sud Tourisme agit de manière efficace et pragmatique dans un souci permanent de performance économique. Parce qu’elle est aussi constituée de capitaux publics, l’agence assure également une mission de service public pour le compte de ses actionnaires, la province Sud et les communes ou leurs groupements. Ainsi, Sud Tourisme est une passerelle entre les pouvoirs publics et les professionnels du secteur. Elle entend être au service de tous, de l’intérêt général comme de l’intérêt économique des opérateurs ou des prestataires touristiques. À la demande de la province Sud et des communes, Sud Tourisme a développé un modèle original, véritable hybridation entre les missions des offices de tourisme communaux et celles des comités départementaux ou régionaux. En effet, à la différence de la Métropole où le tourisme est une compétence partagée et coordonnée entre l’Etat, les régions, les départements et les communes ou leurs groupements, en Nouvelle-Calédonie ce schéma est simplifié puisque le tourisme est, dans son intégralité, une compétence provinciale, les communes disposant toujours de leur clause de compétence générale en ce qui concerne le développement et la promotion de leur territoire. Aux provinces donc d’établir la stratégie en matière de développement touristique ou de promotion de leur destination. En province Sud, Sud Tourisme fait figure d’organe opérationnel pour la définition, l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie provinciale. Ainsi, pour citer quelques exemples, la province Sud a confié à Sud Tourisme toute la stratégie de qualification de l’offre touristique, la définition de ses projets structurants d’aménagement touristique (infrastructures d’activités, pontons pour les activités nautiques, etc.). S’agissant des communes, Sud Tourisme gère les offices de tourisme, et certaines d’entre-elles lui ont confié la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de promotion locale. Accompagner sur le terrain Sud Tourisme soutient au quotidien les professionnels du secteur dans la qualification de leur offre touristique en les accompagnant dans l’amélioration de leurs prestations, la dynamisation de leur promotion ou encore dans leur démarche de normalisation afin d’amener progressivement leur production au niveau des standards internationaux. Sud Tourisme inaugurera, par ailleurs, au deuxième trimestre, sa « market place », pour aider à la commercialisation des produits des prestataires touristiques et valoriser ainsi l’ensemble de la démarche d’accompagnement qu’elle a engagée au profit des professionnels du secteur. Agir en faveur du développement touristique L’agence d’attractivité touristique de la province Sud mène de front nombre de sujets structurants afin de permettre à la destination de tirer son épingle du jeu. Elle représente la destination et porte plusieurs projets auprès d’Atout France et le Fonds Vert Européen afin de débloquer des subventions. Faire briller la destination Sud Tourisme assure une mission de promotion de la destination auprès du public local comme international essentielle au développement économique du tourisme. La participation à plus d’une vingtaine d’événements sur l’année permet de partir à la rencontre du public local. Le Salon du Tourisme organisé en 2023 avec plus d’une centaine d’exposants a été l’un des moments forts pour le secteur en rassemblant plus de 8800 visiteurs. Les relations médias sont un pan essentiel des actions de promotion de la destination qui consiste à apporter des idées et ressources aux médias et faciliter la création de sujets. En 2023, NCla1ere, La Voix du Caillou, TV5 Monde, TF1 ou encore France 2 ont développé des sujets concernant la destination grâce aux actions de Sud Tourisme. Celle-ci travaille de concert avec les services provinciaux.
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