14 SUD'MAG #14 | Avril 2024 «Certaines formations sontmême proposées en individuel, pour des tarifs très attractifs» Tous les ans, nous sommes sollicités par le PPAT pour participer à l’élaboration du catalogue de formation Tourisme ». C’est là, l’un des points forts du PPAT : le lien de proximité établi entre les services de la direction du Développement Économique et du Tourisme (DDET) de la province Sud et les professionnels du tourisme, « pour développer nos activités et se remettre continuellement à jour pour rester compétents », assure Laurence Semer. La situation économique ne nous permet pas de passer par des professionnels. Le PPAT est donc un réel coup de pouce. « Un coup de pouce » qui tombait à point nommé pour Laurence : « J’ai eu connaissance du PPAT à l’époque de la COVID. Nous venions de lancer AKWABA VIP avec mon mari et l’aéroport a fermé peu de temps après. C’était une période difficile car nous venions d’investir. » AKWABA, qui signifie « Soyez les bienvenus ! » en Côte d’Ivoire, là d’où vient Laurence, incarne « l’hospitalité ivoirienne, forte de sa communauté étrangère. »AKWABA traduit ainsi cet accueil, « en apportant une discrétion et un service de qualité pour véhiculer les touristes et surtout la clientèle BtoB », explique-t-elle. Avec un panel de formations prises en charge à 80 % par la province Sud, Laurence s’est inscrite au PPAT « sans aucune hésitation ». Pour la cheffe d’entreprise, assistante de direction de formation et titulaire d’un DFA Formateur, le PPAT est une aubaine pour « se maintenir dans une industrie en constante évolution, notamment dans les domaines du marketing, de la communication et du numérique, où tout évolue très vite. » Facebook, Canva… avec le PPAT, Laurence peut désormais réaliser ses « propres posts publicitaires » : « J’étais complètement novice sur les réseaux sociaux et ces formations m’ont permis de comprendre et de savoir utiliser ces outils qui sont obligatoires aujourd’hui si l’on veut avoir de la visibilité. » Cette année, elle continue sur sa lancée avec une nouvelle formation à son arc : « Débuter sur Chat GPT pour le tourisme ». À la tête d’AKWABA, une entreprise de transport touristique, Laurence Semer participe depuis 2019 au Programme provincial de professionnalisation des acteurs du Tourisme (PPAT) : « Une réelle opportunité de pouvoir se former et perfectionner son savoir-faire et son savoir-être » selon la cheffe d’entreprise. SE FORMER AVEC LE PPAT La Province a lancé le Bureau des investisseurs en 2020 pour promouvoir l’attractivité économique. Elle assure au côté de Bpifrance un soutien pour favoriser l’innovation. La collectivité continue également de soutenir l’Adie et le Réseau Innitiative NC, deux associations qui accompagnent les porteurs de projets entrepreunariaux, tout en améliorant son offre. Depuis 2023 enfin, le dispositif Pro’Sud, assure la montée en compétence des dirigeants de très petites entreprises. Innover et monter en compétence
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