Février 2025 | SUD'MAG #21 13 DÉCRYPTAGE une vraie satisfaction. » Le programme a aussi confirmé l’intérêt croissant pour les formations individualisées. Les coachings sur mesure ont permis aux participants de bénéficier d’un accompagnement personnalisé sur des sujets variés : digital, comptabilité, développement personnel ou encore stratégie commerciale. Ces formats souples ont été particulièrement appréciés pour leur adaptabilité aux besoins spécifiques des professionnels. Des perspectives encourageantes pour 2025 Dans un contexte économique et touristique i nce r t a i n , l a prov i nce Sud en t end poursuivre ses efforts pour accompagner les professionnels du secteur. L’édition 2025 du PPAT mettra ainsi en avant des formations encore plus personnalisées et un accompagnement individualisé de qualité, afin de répondre aux défis actuels et futurs du tourisme en NouvelleCalédonie. « 85 % des participants estiment que les compétences acquises leur seront utiles immédiatement ou dans les trois mois suivants ». Un résultat plus qu’encourageant. Depuis sa création, le PPAT a enregistré 901 participants aux formations pour un coût total de 42 millions de francs pour la province Sud. LES CHIFFRES CLÉS DU PPAT 2024 • 306 inscriptions enregistrées • 205 participants ont suivi au moins une formation • 78 % de taux de réalisation du programme • 44 sessions de formation proposées • 5 thématiques principales : accueil et relation client, gestion et développement d’activité, tourisme durable, stratégie marketing et commercialisation, accompagnement et développement touristique • 149 professionnels formés aux nouveaux critères du classement hôtelier • 20 coachings individualisés • 16 participants au webinaire sur le parcours client • 1 Café du tourisme ayant réuni 44 professionnels 85 % des participants estiment que les compétences acquises leur seront utiles immédiatement ou dans les trois mois suivants. SATISFACTION GÉNÉRALE • 9,3/10 pour la qualité pédagogique • 8,9/10 pour la conformité aux attentes
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