21 Comment améliorer l’inclusion des résidents ? Détails des principales idées spontanément citées par les résidents o Adapter / Diminuer les prix / Différencier les prix / Diminuer les prix des billets d'avions : une proportion importante des habitants de la Province Sud estime que les prix pratiqués sont trop élevés. Bien que la plupart des mentions se réfèrent aux hôtels ou aux restaurants, les prix des activités et autres commerces ont également été cités en exemple. Outre leur capacité réduite à payer de tels prix en qualité de résidents, beaucoup considèrent que cela affecte l'attractivité de la Nouvelle-Calédonie en tant que destination. Cela s'ajoute à l'obstacle que constitue le prix des billets d'avion ; certains évoquent des possibilités de prix différenciés. o Dynamiser, créer plus d'animations, d'activités ou événements : de nombreux résidents considèrent que la Province Sud devrait étoffer son offre d’activités (culture, divertissement, nature) : visites de parcs naturels, plongée avec un guide, promenades en bateau, etc.), de vie nocturne, de spectacles et d'événements. En ce sens, ils estiment qu'actuellement il y a peu de choses à faire lors d'une visite. o Sensibiliser les résidents au sens de l'accueil, être plus souriant / développer la formation : beaucoup ont déclaré que les habitants ne se montrent pas spécialement accueillants envers les visiteurs, à commencer par les professionnels du tourisme qu’ils jugent insuffisamment formés (aéroports, hôtels, restaurants, activités, magasins, etc.). Un besoin de sensibiliser à l'importance d'un accueil chaleureux pour la réputation d'une destination, en plus de la formation visant à améliorer la qualité del’accueil et des services. o Préserver l’environnement, la propreté des rues, la gestion des déchets : l'offre nature en Nouvelle-Calédonie est sans aucun doute l'un de ses plus grands atouts en tant que destination. Les habitants estiment qu'il faut en prendre soin afin d'éviter l'accumulation de déchets qui dégradent ces lieux. A cela s'ajoute l'appel à plus de propreté dans les rues, mais aussi à une plus grande disponibilité des toilettes publiques. o Renforcer la sécurité, soutenir la jeunesse : les habitants demandent un renforcement de la sécurité dans les rues, notamment aux heures tardives de la journée. Ceci a été mentionné aussi bien pour les zones touristiques les plus fréquentées que pour des zones « tranquilles ». Certains déclarent que ces problèmes les empêchent de s'amuser lorsqu'ils sortent. o Soutenir l’organisation de réunions entre les habitants et les institutionnels / professionnels du tourisme : il s’agit ici d’organiser le dialogue, faire entendre sa voix à travers des consultations ou sondage, mais aussi des espaces où les habitants pourraient participer à la prise de décision pour le futur du tourisme (tables rondes, réunions…). o Plus de communication sur la destination et les sites à visiter : Une communication plus poussée sur la Province Sud (TV, réseaux sociaux…) pour émerger et développer la notoriété et l’attractivitéde la destination en explicitant au mieux les atouts de la destinations !
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