Garder son calme ⚠ Quoiqu’il en soit, il faut toujours savoir rester maître de ses réactions. Un avis négatif, cela arrive à tous les établissements. N’importe quel expert des secteurs du tourisme et du voyage vous le dira : il faut composer avec ces avis. D’ailleurs, ce serait étonnant de rencontrer une entreprise qui possède 100% d’avis positifs…
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