3 Les Ateliers du Tourisme - LES RECOMMANDATIONS Organisation et missions affectées aux Service provinciaux • R ecensement des besoins en formations des professionnels pour proposer des plans de formation et mise en place avec le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie de formation qualifiantes et diplomantes • S uivi des projets d’investissement (hôtels, projets structurants, …) • R écolte de données du secteur (remplissage des hébergements, satisfaction des clients, recueil des attentes, chiffre d’affaires des entreprises du secteur) • Veille sur les tendances de consommation et sur les destinations concurrentes • M ise en place d’indicateurs de performance par rapport aux actions menées (mieux rendre compte du retour sur investissement aux collectivités) • M ise en cohérence des stratégies des différents partenaires (mise en cohérence de la promotion et du développement du produit) 46
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