©Dominique Lepoul PROGRAMME DE PROFESSIONNALISATION DES ACTEURS DU TOURISME - P.P.A.T FORMATIONS TOURISME 2024
6 coachings individuels privilégiés des moments Et si on partageait en 2024 du tourisme 2 cafés 9 formations collectives à NOUMÉa et la FOA 1 webinaire thématique -2Direction du Développement Économique et du Tourisme -Service du tourisme-province Sud
CE QUI NOUS prendre en compte vos besoins mettre à disposition nos FACILITATEURS échanger aux cafés du tourisme alimenter votre curiosité grâce à notre nouvelle plateforme en ligne Depuis 6 ans, nos objectifs restent les mêmes : vous accompagner dans vos défis au quotidien et améliorer l'expérience client en partant de vos besoins identifiés au cours de l’année écoulée. Bénéficier à distance ou sur les lieux d'activité, de conseils et de soutien technique pour, comme son nom l'indique, faciliter votre organisation et vos succès, vous rassurer, vous faire gagner du temps et de l'argent... Quel plaisir de vous retrouver “en vrai” le temps d’une soirée pour débattre et réseauter entre professionnels afin de traiter des thématiques spécifiques qui vous importent pour développer vos activités. C’est tout nouveau ! un Espace Pro en ligne vous est dédié, riche de contenus, d’actualités, de dossiers thématiques, de tutoriels pratiques, il est consultable gratuitement et mis à jour régulièrement. www.province-sud.nc/espace-pros-tourisme créer de nouveaux formats motivants Nous maintenons l’offre à distance avec 6 coachings individualisés, 3 formules d’accompagnements “facilitateur” et des formations collectives en présentiel riches en échange. MOTIVE -3- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
Après avoir consulté le catalogue en ligne, je clique sur "s'inscrire" pour accéder au bulletin d'inscription en ligne. Je reçois ensuite un courriel de préinscription et je n’oublie pas de noter la date de la formation dans mon agenda. L'organisme de formation en charge de l'action vous adresse cette convocation qui précisera la date, l'heure et le lieu de rendez-vous, ainsi que le matériel spécifique et le montant du règlement par participant. Vous serez invité-e à régler directement auprès de l'organisme de formation le montant de votre accompagnement, en privilégiant le virement AVANT LE JOUR J . Le jour J, j’assiste à la formation en présentiel ou en ligne et je participe à l'évaluation des acquis auprès de l'organisme de formation en fin de formation entre 2 et 4 mois je serai à nouveau contacté(e) pour faire le point sur les acquis et les compétences que j'ai pu mettre en œuvre dans mon activité. province-sud.nc/formations *Votre inscription vous engage à suivre la formation : en cas d’annulation de votre part dans un délai de 7 jours avant la date de formation, les frais d’inscription ne seront pas remboursés sauf cas de force majeure (décès ou maladie). à nos formations , on vous dit tout ! JE M'INSCRIS à LA FORMATION à J-10 JE REÇOIS UNE CONVOCATION Je règle* ma participation Je participe à LA FORMATION et après... on fait le point Participer -4-
prog ramm attioon la LES FORMATEURS DU PPAT LES CAFÉS DU TOURISME LE PROGRAMME LES FACILITATEURS P. 7 P. 8 à 15 P. 17 à 18 P. 16 L’ESPACE PRO P. 19 -5VOS RENDEZ-VOUS 2024 P. 6 Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
ACCUEIL ET RELATION CLIENT LES CLÉS D’UN PARCOURS CLIENT RÉUSSI 18 avril RÉINVINTER SES VISITES GUIDÉES 25-26 juil. & 19 août COACHING ANGLAIS Tout au long de l’année MARKETING - COMMUNICATION ET COMMERCIALISATION DÉBUTER SUR CHAT GPT 26 mars - Nouméa DÉBUTER SUR CHAT GPT 28 mars - La Foa LES NOUVEAUX OUTILS GRAPHIQUES DE CANVA 23 avr. - La Foa LES NOUVEAUX OUTILS GRAPHIQUES DE CANVA 30 avr. - Nouméa COACHING BOOSTER SON ACTIVITÉ Tout au long de l’année COACHING RÉUSSIR SA PRÉSENCE AU SALON DU TOURISME du 5 fév. au 1 mai COACHING DIGITAL Tout au long de l’année TOURISME DURABLE FRESQUE DE LA MOBILITÉ 4 juillet SPEED MEETING DES AMBASSADEURS DU LAGON 10 septembre - Bourail SPEED MEETING DES AMBASSADEURS DU LAGON 17 septembre - Nouméa FRESQUE DU TOURISME 5 novembre POUR LES HÔTELS INTÉGRANT UNE DÉMARCHE DE CLASSEMENT : ACCUEILLIR DES CLIENTS EN SITATION DE HANDICAP 15 avril à octobre METTRE EN PLACE DES ÉCO GESTES DANS SA STRUCTURE 15 avril à octobre GESTION ET DÉVELOPPEMENT DE SON ACTIVITÉ COACHING DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Tout au long de l’année COACHING COMPTA-GESTION Tout au long de l’année ACCOMPAGNEMENT VAE Tout au long de l’année ACCOMPAGNEMENT AU DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE FACILITATEURS 3-8-16h toute l'année LES CAFÉS DU TOURISME LE FABULEUX VOYAGE ATTENTIONNÉ 28 mars - Nouméa LE CAFÉ SURPRISE 24 oct. province-sud.nc/formations VOS RENDEZ-VOUS 2024 -17- -6-
16 PASSIONNÉES PASSIONNANTES Nos formateurs sont choisis pour leur expertise dans leurs domaines de compétences, leur pédagogie, leur connaissance de vos métiers et de l'industrie du tourisme en Nouvelle-Calédonie. Développement personnel Réinventer ses visites guidées Mehdi Coaching Digital (spécialité IA) Sophie Sébastien Compta-Gestion Les Eco gestes dans sa structure hôtelière NOS FACILITATEURS SONT EN JAUNE :) Nathalie Coline, Mathieu ou Christian CASTING LEDES EXPERT-ES L’accueil des clients en situation de handicap Marie Communication Web marketing Rebecca Coaching digital Benoît Mélanie Coaching digital Jean-Luc Marketing-merchandisingmanagement Bastien Web marketing touristique Stéphane Gestion de projet touristique David Débuter sur CHAT GPT Sayfedine accueil-hôtellerierestauration Sylviane accueil-hôtellerierestauration Coaching Anglais Hester -7-
AVEC SOPHIE HEURES 21 10 000 FRANCS Donner les clefs de création d’une visite animée. Utiliser de nouveaux outils et approches expérientielles. Structurer une visite intense. Mettre en pratique sa visite. 21 Heures - en 2 jours continus et 1 jour de mise en pratique, retour d’expérience . REINVENTER SES VISITES GUIDEES ARC 1.8 Guide touristique, chauffeur guide, guide accompagnateur, personnel de musées, de parcs naturels , d’offices de tourisme animant ou souhaitant animer des visites … POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? JEUDI 25 et VENDREDI 26 JUILLET et LUNDI 19 AOUT à NOUMÉA diagnostic et test d’évaluation de niveau pour répondre aux besoins : consolider les bases linguistiques, améliorer sa compréhension, développer son aisance à l’oral, développer son vocabulaire, améliorer sa communication avec la clientèle en face à face, au téléphone, par écrit. Un quota de 10H à consommer en séances plannifiées avec le coach. COACHING ANGLAIS Tout professionnel de l’hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud, en situation d’assurer des prestations d’accueil et/ou de services auprès d’une clientèle et souhaitant progresser dans sa pratique de l’anglais . ACCUEIL ET RELATION CLIENT Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations AVEC SOPHIE HEURES 21 10 000 FRANCS D nn r les clefs de création d’une visite animée. Utiliser de nouveaux outils et approches expérientielles. Structurer une visite intense. Mettre en pratique sa visite. 21 Heures - en 2 jours continus et 1 jour de mise en pratique RÉINVENTER SES VISITES GUIDÉES ARC 1.8 Guide touristique, chauffeur guide, g ide acco pagnateur, personnel de musées, de parcs naturels, d’offices de tourisme animant ou souhaitant animer des visites … POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? JEUDI 25 et VENDREDI 26 JUILLET et LUNDI 19 AOUT à NOUMÉA AVEC HESTER HEURES 10 10 000 i ti t t t ’ l ati de niveau pour répondre aux besoins : consolider les ases linguisti es, a éliorer sa compréhension, dévelop er son aisance à l’oral, développer son vocabulaire, améliorer sa communication avec la clientèle en face à face, au téléphone, par écrit. Un quota de 10H à consommer en séances planifiées avec le coach. COACHING ANGLAIS ARC 1.13 out professionnel de l’hôtellerie-resta ration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud souhaitant progresser dans sa pratique de l’anglais . POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÛ ? à distance ou en face à face (à Nouméa), disponible tout au long de l'année du 5 février au 15 novembre. -8- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud FRANCS
AVEC REBECCA HEURES 4 GRATUIT Garantir l’accueil des clients en situation de handicap. Sensibiliser le personnel à l’accueil en situation de handicap. Identifier les bonnes pratiques à mettre en place. Formation collective d’une durée de 4 heures organisée dans la structure hôtelière ou à distance. ACCUEILLIR DES CLIENTS EN SITUATION DE HANDICAP ARC 1.15 Les personnels permanents d’accueil des hôtels de province Sud s’engageant dans la démarche de classement hôtelier. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? Les dates et lieux de formation seront définis avec chaque établissement hôtelier. AVEC MARIE HEURES 2 GRATUIT Améliorer le parcours client de sa structure. Découvrir les principales méthodes et outils traditionnels et numérique de Gestion de la Relation Client. Identifier des actions simples à mettre en place tout au long du parcours (avant-pendant-après). Pour suivre le webinaire, il faut : disposer d’un ordinateur équipé d’une caméra et du son ainsi que d’une bonne connexion internet. WEBINAIRE "LES CLES D'UN PARCOURS CLIENT REUSSI" ARC 1.16 Tout professionnel de l’hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÛ ? Jeudi 18 AVRIL 8H30-10HOO à distance de chez vous ACCUEIL ET RELATION CLIENT Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations -9- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
AVEC MARIE Cours collectif présentiel Mardi 23 AVRIL à LA FOA et Mardi 30 AVRIL à NOUMEA AVEC SAYFEDINE cours collectif en présentiel Mardi 26 MARS à NOUMEA Jeudi 28 MARS à LA FOA MARKETING , COMMUNICATION & COMMERCIALISATION LES NOUVEAUX OUTILS GRAPHIQUES DE CANVA HEURES 7 5000 FRANCS Découvrir et utiliser les nouveaux outils graphiques et fonctionnalités d’Intelligence Artificielle. Créer des visuels pour les réseaux sociaux, mailing, flyers ... des formats originaux et attractifs. SMCC 9.33 Tout professionnel de l'hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud. Avoir un compte Canva, disposer d’un ordinateur portable. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? HEURES 7 4000 FRANCS Comprendre l’utilité de ChatGPT pour son activité touristique. Découvrir l’application. Apprendre à créer des prompts efficaces. Appliquer ChatGPT dans ses tâches quotidiennes. DÉBUTER SUR CHATGPT POUR LE TOURISME SMCC 9.35 Tout professionnel de l'hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ? Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations -10Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
AVEC JEAN LUC , BASTIEN OU MARIE COACHING RÉUSSIR SA PRÉSENCE AU SALON DU TOURISME à distance , disponible jusqu’à la date du salon du Tourisme. AVEC BASTIEN, MARIE OU JEAN LUC à distance, disponible tout au long de l'année du 5 février au 15 novembre. MARKETING , COMMUNICATION & COMMERCIALISATION HEURES 5 GRATUIT Établir son plan d’action pour optimiser la participation (budget, calendrier, supports de communication, offres promotionnelles …). Préparer l’opération sur l’ensemble de l’évènement (agencement et visibilité du stand, accueil des publics, communication, posture…). Savoir exploiter les retombées de sa participation à un évènementiel. SMCC 9.34 Tout professionnel de l'hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud et souhaitant participer au salon du tourisme. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? HEURES 5 10 000 FRANCS Diagnostic de la structure : en fonction des résultats les outils et conseils répondront aux besoins identifiés : produit, offre de services, prix, organisation, cibles de clientèles, outils de promotion et de commercialisation, parcours client … COACHING BOOSTER SON ACTIVITÉ SMCC 9.36 Tout professionnel de l'hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs. POURQUOI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations -11Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
AVEC MELANIE MEHDI OU BENOIT à distance, disponible tout au long de l'année du 5 février au 15 novembre. HEURES 5 10 000 FRANCS Diagnostic de la présence digitale de la structure : en fonction des résultats les outils et conseils répondront aux besoins identifiés : performance et axes d’amélioration du site internet, référencement, réseaux sociaux, valorisation de l’offre, écriture pour le web … COACHING DIGITAL SMCC 9.1 Tout professionnel de l'hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? MARKETING , COMMUNICATION & COMMERCIALISATION HEURES 3 GRATUIT Inspirée de la “Fresque du Climat”, la “Fresque de la Mobilité” est un atelier collaboratif de sensibilisation aux enjeux carbone de la mobilité des personnes. Animé par l’équipe du service du tourisme, cet outil permet de comprendre, agir et souder tous les acteurs du tourisme autour d’une problématique commune. LA FRESQUE DE LA MOBILITÉ “ADAPTÉE À LA NOUVELLE - CALÉDONIE ” Tout professionnel de l’hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud souhaitant agir individuellement et professionnellement pour adopter une mobilité moins carbonée. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? JEUDI 4 juillet en matinée - cet atelier peut également être organisé sur demande en intra entreprise pour des groupes constitués entre 6 et 12 personnes. Animation Service du Tourisme TOURISME DURABLE Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations TDU 8.21 -12- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
AVEC COLINE, CHRISTIAN OU MATHIEU les dates et lieux de formation seront définis avec chaque établissement hôtelier. TOURISME DURABLE MARDI 5 novembre en matinée - cet atelier peut également être organisé sur demande en intra entreprise pour des groupes constitués entre 6 et 12 personnes. HEURES 3 GRATUIT “Bien que tout ne dépende pas du tourisme, le tourisme dépend de tout”. La fresque du tourisme visera tous les professionnels du secteur et les étudiants afin d’aider l’industrie à se transformer. Son lancement officiel doit intervenir au début de l’année 2024 en métropole. Nous espérons pouvoir la proposer aux acteurs du tourisme calédoniens avant la fin de l’année ! LA FRESQUE DU TOURISME Tout professionnel de l'hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs souhaitant agir individuellement et professionnellement pour l’avenir. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? Animation Service du Tourisme HEURES 4 GRATUIT Informer et sensibiliser tous les permanents de sa structure hôtelière aux gestes écoresponsables : gestion de l’énergie, des déchets et de l’eau. METTRE EN PLACE DES ÉCO GESTES DANS SA STRUCTURE TDU 8.19 Les personnels permanents des hôtels de province Sud s’engageant dans la démarche de classement hôtelier. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations TDU 8.22 -13- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
AVEC NATHALIE COACHING DÉVELOPPEMENT PERSONNEL à distance, disponible tout au long de l'année du 5 février au 15 novembre. GESTION ET DÉVELOPPEMENT DE SON ACTIVITÉ HEURES 5 10 000 FRANCS Appréhender des outils de connaissance de soi pour être plus à l’aise dans son travail et dans ses relations professionnelles et personnelles. À la suite d’un premier échange avec le coach, les outils et conseils répondront aux besoins identifiés : alléger sa charge mentale professionnelle, booster sa confiance en soi, mieux gérer son stress, améliorer sa prise de parole en public, atteindre plus facilement ses objectifs, être plus performant au quotidien … GDA 2.16 Tout professionnel de l’hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud . POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations TOURISME DURABLE UN PARTENARIAT SERVICE DU TOURISME SERVICE DE GESTION DES AIRES PROTEGEES ET GARDES NATURE HEURES 2 GRATUIT SPEED MEETING DES AMBASSADEURS DU LAGON TDU 8.20 Les AMBASSADEURS DU LAGON formés en 2023 POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? 10 SEPTEMBRE à BOURAIL et 17 SEPTEMBRE à NOUMÉA en matinée ou en soirée , c’est à définir avec vous. Le format “speed meeting” est une déclinaison du "speed dating", adapté au milieu professionnel il est ludique et dynamique et c'est ce que nous vous proposons pour se retrouver en cette année 2024. Dans une ambiance conviviale et professionnelle, vous pourrez rencontrer individuellement différents partenaires sur des espaces thématiques d'information et d'échanges. Au programme : réglementation, outils pédagogiques, actualités et nouveautés, échanges de pratique, informations naturalistes ... -14- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
HEURES 15 20 000 FRANCS Accompagner le professionnel du tourisme dans sa démarche de reconnaissance de compétences via le dispositif VAE : l’aider tout au long du processus de remplissage du dossier, ainsi que durant la préparation du passage devant le jury. ACCOMPAGNEMENT VAE GDA 2.17 Tout professionnel de l’hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud qui a développé des compétences et des savoir-faire dans l’exercice quotidien de son métier et qui souhaite qu’ils soient reconnus officiellement par un diplôme. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? sur site ou à distance, disponible tout au long de l'année du 5 février au 15 novembre.Deux organismes de formation sont identifiés pour mettre à disposition l’accompagnateur(trice) VAE le plus adapté(e) GESTION ET DÉVELOPPEMENT DE SON ACTIVITÉ AVEC SEBASTIEN HEURES 5 10 000 FRANCS Diagnostic comptabilité, gestion de la structure En fonction des résultats du diagnostic, les outils et conseils répondront aux besoins identifiés : obligations comptables, rentabilité de l’activité, déclarations fiscales, gestion financière, montage de dossiers de subventions… COACHING COMPTA - GESTION GDA 2.11 Tout professionnel de l’hôtellerie-restauration, du tourisme et des loisirs exerçant en province Sud. POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? à distance , disponible tout au long de l'année du 5 février au 15 novembre. Retrouvez toutes les formations et accompagnements détaillés en ligne province-sud.nc/formations OPTIMHUM GRETA -15- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
LE FABULEUX VOYAGE ATTENTIONNÉ A l’heure de l’intelligence artificielle, Pierre nous invite à un voyage personnalisé pour le “Pays de la claquette”, illustrant toutes les attentions à porter avant, pendant et après le séjour, pour prendre soin de notre client et développer notre intelligence... attentionnelle DE NOS VOYAGEURS EN NOUVELLE-CALÉDONIE JEUDI 28 MARS SUJET À DÉFINIR nous allons partir de vos besoins pour ce second café du tourisme, alors partagez-nous vos idées directement par email ou lors de nos rencontres 2024 JEUDI 24 OCTOBRE 2 SOIRÉES GRATUITES PROGRAMMÉES EN 2024 POUR SE RETROUVER EN VRAI, PARTAGER, DÉBATTRE, RÉSEAUTER GRATUIT NOUMÉA 17H30 19H30 INSCRIPTION EN LIGNE OU PAR MAIL : “FORMATIONSTOURISME@PROVINCE-SUD.NC -16Pierre ELOY expert francophone de la relation et des attentions aux clients Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du tourisme-province Sud
ACCOMPAGNEMENT ET DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Vous avez des idées mais vous ne savez pas par où commencer..., vous avez besoin d'aide à la relance de votre structure, d'expertise pour un nouveau projet d'activité, de développement, de diversification, d'aménagement .... nous avons imaginé un accompagnement global grâce à une équipe dédiée de FACILITATEURS aux compétences complémentaires. FACI LITA TEURS LES ÉTUDE, ASSISTANCE TECHNIQUE, TENDANCES DU TOURISME, CONCEPTION, AMÉNAGEMENT, MARKETING, COMMERCIALISATION, GESTION, DÉMARCHE QUALITÉ, SERVICES, ÉQUIPEMENT, SÉCURITÉ UNE ÉQUIPE DE 7 FACILITATEURS/FACILITATRICES AU PROFIL ET EXPERTISE COMPLÉMENTAIRES, CHOISIS POUR VOUS ACCOMPAGNER SELON VOS BESOINS. -17- Direction du Développement Économique et du Tourisme - Service du Tourisme-Province Sud
Les 3 Formules Facilitateurs ACCOMPAGNEMENT ET DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE 3 8 16 HEURES HEURES HEURES À DISTANCE SUR SITE & À DISTANCE SUR SITE & À DISTANCE 10 places disponibles 10 places disponibles 10 places disponibles 3000 F 6000 F 10 000 F province-sud.nc/formations Participer au développement d’une offre touristique durable en province Sud. Améliorer la compétitivité, l’efficacité et la qualité des services des entreprises touristiques. Apporter outils et conseils dans la gestion opérationnelle de la structure. CE QUE NOUS SOUHAITONS POUR VOUS Cet accompagnement personnalisé propose une aide adaptée à vos besoins, que ce soit pour démarrer une idée, relancer votre structure, obtenir de l'expertise, des conseils de développement, ou répondre aux exigences en matière d'accueil, d'hygiène et de sécurité. Il est flexible en termes d'heures et peut être dispensé à distance ou sur site. -18-
VISITEZ VOTRE ESPACE Dédié www.province-sud.nc/espace-pros-tourisme www.province-sud.nc/espace-pros-tourisme Pourquoi "Tourisme Durable" ? Parce que c'est un tourisme qui respecte l'équilibre entre développement économique, préservation de l'environnement et appropriation par les populations locales. Mais c'est aussi et avant tout assurer la durabilité de nos entreprises. Un site web pour les pros du tourisme durable FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT ARTICLES D'EXPERTS & CONSEILS RÉGLEMENTATION TOURISTIQUE ACTUALITÉS & TÉMOIGNAGES -19- Direction du Développement Économique et du Tourisme- Service du tourisme-province Sud
REJOIGNEZ la communauté province-sud.nc/formations -20-
DOMINIQUE PIERRE-OLIVIER FLORE Responsable du programme de formation Tourisme Cheffe de projet structuration offre touristique Chef de projet Tourisme durable Cheffe du service Tourisme de la Province Sud on est là pour vous formationstourisme@province-sud.nc 77 30 80 province-sud.nc/tourisme-loisirs le service DU tourisme à votre écoute -21-
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