CLASSEMENT HÔTELIER CLASSEMENT HÔTELIER ACCUEILLIR DES CLIENTS EN SITUATION DE HANDICAP ARC 1.15 POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? Les personnels permanents d’accueil et de restauration des hôtels de province Sud s’engageant dans la démarche de classement hôtelier. Garantir l’accueil des clients en situation de handicap. Sensibiliser le personnel à l’accueil en situation de handicap. Identifier les bonnes pratiques à mettre en place. Les dates et lieux de formation seront définis avec chaque établissement hôtelier. AVEC RÉBECCA FROLLA MINANA DURÉE : 4H ARC 8.19 METTRE EN PLACE DES ÉCO GESTES DANS SA STRUCTURE POUR QUI ? COMMENT ? QUAND ET OÙ ? Les personnels des hôtels de province Sud s’engageant dans la démarche de classement hôtelier. Informer et sensibiliser tous les permanents de sa structure hôtelière aux gestes écoresponsables : gestion de l’énergie, des déchets et de l’eau. Les dates et lieux de formation seront définis avec chaque établissement hôtelier. DURÉE : 4H AVEC MATTHIEU LADIESSE, LAURE MASSÉ OU BENOIT DELAGNEAU POUR LES HÔTELS INTÉGRANT UNE DÉMARCHE DE 12 -
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