Les projets d’infrastructure Comme tous les ans, plusieurs actions de mise à niveau matérielle et logicielle ont été menées, notamment autour des serveurs Windows dans les directions. En 2021, la DSIN a renouvelé des équipements sur le cœur de réseau et intégré un nouveau PareFeu interne. Il a également été mis en œuvre une solution alternative pour diminuer les coûts des communications téléphoniques. La DSIN a poursuivi le suivi technique de l’équipement et de la maintenance informatique des collèges. La modernisation du câblage des collèges, commencée 5 ans plus tôt, a été poursuivie. L’infrastructure centrale des écoles a par ailleurs été intégrée dans notre datacenter. Développement numérique et nouvelles applications Outre le suivi et la consolidation de la centaine d’applications métiers destinées aux agents, la DSIN s’est pleinement investie dans le plan de transition numérique (PTN) de la collectivité, visant à tendre vers une collectivité zéro papier et à moderniser la relation usager par notamment la prise en compte du principe Dîtes-le-nous une fois. Dans ce cadre, plusieurs projets ont abouti à la réalisation de nouveaux outils transverses parmi lesquels ROCKET, application de signature électronique des instructions administratives. Ce sont ainsi 2 000 projets qui ont été signés électroniquement en 2021 en moins de 4 mois. Si le coût de l’opération s’élève à 10 500 000 F, les impacts devraient être significatifs en matières notamment d’impression de papier ainsi que sur la suppression de tâches administratives chronophage. En parallèle, la DSIN s’est attachée à faire évoluer SALSA, application de gestion des instructions administratives, afin de dématérialiser les formalités administratives liées au contrôle de légalité et à la publication des actes au Journal officiel de la Nouvelle- Calédonie. Le coût de l’opération s’élève à environ 1 900 000 F et a pour objectif de limiter les impressions et de décharger les services opérationnels de ces tâches administratives. En outre, dans le cadre de la première édition du budget participatif, la DSIN a participé à l’intégration de la solution FACIL’ITI sur le site Internet de la province Sud, en collaboration avec le Collectif handicap. Cette solution permet à l’usager d’adapter l’écran du site provincial en fonction du handicap qu’il aura identifié et tend ainsi vers l’objectif d’inclusion numérique fixé par le PTN. L’évolution d’EDUCASUD, application de gestion des dossiers scolaires de l’enseignement du premier degré, a également occupé la DSIN en 2021 par notamment le développement d’un service en ligne visant à dématérialiser entièrement le processus des inscriptions scolaires. Cette opération, dont le montant s’élève à environ 1 900 000 F, a ainsi permis aux parents à l’aise avec le numérique d’effectuer ces démarches en ligne et de gagner du temps. Pour les parents moins à l’aise avec le numérique, un dispositif d’accompagnement numérique a été mis en place afin de les accompagner dans leurs démarches dématérialisées. Projets à venir La DSIN poursuivra ses efforts en matière de dématérialisation et accompagnera, en ce sens, les directions opérationnelles afin d’identifier les services proposés aux usagers dont les démarches peuvent être réalisées en ligne. Dans ce cadre, la DSIN travaillera au développement d’un portail web pour les Job d’été, dont la gestion a été allouée par la direction de l’Emploi et du Logement (DEL), ainsi qu’au développement d’un espace web dédié aux professionnels du tourisme. En parallèle et afin de poursuivre les travaux menés en matière de dématérialisation des formalités administratives liées à l’enseignement du 1er degré, la DSIN accompagnera la direction de l’Éducation (DES) dans le développement d’un espace scolaire accessible depuis le site Internet. Cet espace permettra aux parents de mettre à jour en ligne les données personnelles de leur foyer et de leurs enfants et de simplifier à cette occasion les démarches de rentrée scolaire. La DSIN mettra également en production COOKIE, application web permettant aux représentants de l’assemblée de la province Sud et de la présidente de gérer les réunions des organismes extérieurs au sein desquels ils siègent. formations réalisées en 2021 10 PÔLE FONCTIONNEL PÔLE DÉVELOPPEMENT ET ÉPANOUISSEMENT DE LA PERSONNE RETOUR SOMMAIRE PÔLE TRANSITION ÉCOLOGIQUE VUE D’ENSEMBLE DFI - Direction des Finances DRH - Direction des Ressources Humaines DSIN - Direction des Services Informatiques et du Numérique DAJI - Direction des Affaires Juridiques et Institutionnelles RAPPORT D’ACTIVITÉ — 2021 — PROVINCE SUD P52/60
RkJQdWJsaXNoZXIy MjE1NDI=