DÉMATÉRIALISATION Le projet Transparence On line vise à mettre en ligne sur le site internet de la province Sud des information institutionnelles (composition BAPS, APS, commissions, organismes extérieurs avec les agendas associés) mais aussi relatives aux élus (CV, mandats, moyens, présentéisme, formations, agendas...) en septembre 2023. Ont ainsi pu être atteints plusieurs des objectifs de VisionSud notamment concernant l’axe stratégique Confiance dans la vie politique et l’objectif stratégique Une province transparente dans laquelle les élus provinciaux ont la confiance des habitants. La réalisation de ce projet a nécessité la création de deux applications et un câblage à des outils informatiques internes existants (OMAI et POPCORN). Cela permet l’actualisation automatique des informations publiées sur le site de la province Sud. La création de deux rubriques Le Budget annuel et Les subventions est venue enrichir cet espace sur internet qui ne comportait aucune information de ce type. L’ACTIVITÉ EN CHIFFRES Activité contentieuse : le nombre de contentieux suivis par le SAJR en 2023 a augmenté de 15 % par rapport à l’année précédente (105 au lieu de 91). En parallèle, le nombre de productions a augmenté de 21 % (52 au lieu de 43). En dépit de cette augmentation d’activité, le SAJR a réussi à maintenir le taux de succès des contentieux clôturés à 87 %, ce qui est un très bon résultat. Activité études et réglementations : cette activité est restée relativement stable : + 2,5 % de dossiers reçus et +1,4 % de dossiers traités par rapport à 2022. La publication de textes sur JuriBase a diminué de 7,4 % (212 au lieu de 229) de même que celle des textes qui ont nécessité une consolidation (-4,4 % soit 86 au lieu de 90). Travaux institutionnels : globalement, l’activité institutionnelle a connu une petite hausse concernant l’assemblée (APS et les commissions) qu’il s’agisse du nombre de séances ou de textes : • Commissions : + 13 % au niveau des séances et + 7 % au niveau des textes. • APS : + 17 % au niveau des séances (1 séance de plus) et + 10 % au niveau des textes. Au niveau de l’activité du bureau de l’assemblée (BAPS) : il s’est réuni moins souvent (- 5 %) mais a étudié un peu plus de textes (+ 3,5 %). Suivi des mandats des élus au sein des organismes extérieurs : les représentations de la Province (de l’assemblée et de sa présidente, ainsi que des personnes qualifiées) ont été actualisées au sein de plus de 70 organismes sur l’application POPCORN. En 2023, cela représente + 47 % d’actes de désignations par rapport à 2022 (28 par rapport à 19). Par ailleurs, 357 réunions d’organismes au sein desquels la province est représentée, ont été créées sur l’application COOKIE pour permettre leur suivi par les élus. (1re année complète d’exploitation de l’application). GRU : En 2023, le bureau des relations au public a dû absorber presque 30 % de demandes en plus (80 951 demandes en 2023 contre 62 998 demandes en 2022), réparties comme suit : • Accueil physique : 10 898 demandes (+ 31 %) ; • Accueil téléphonique : 42 064 appels (+ 20 %) ; • Accueil numérique : 711 tickets (+ 74 %), • Courriers/états-tiers : 27 278 documents (+ 42 %). Espaces connectés : 90 % d’entre eux ont été mis en conformité (10) et 3 ont été créés (soit 21 %). La formation Accompagnateur numérique a été dispensée à 46 agents et celles sur le logiciel de gestion de salle et relative à l’application Gate à 13 agents. FAITS MARQUANTS Depuis 2023, les occupants de l’Hôtel de Province (HPS) - élus notamment - sont désormais positionnés au CAPS II. En sus des accueils du CAPS et du CAPS II, le bureau des relations au public (BRP) est par ailleurs tenu depuis avril 2023 d’assurer l’ouverture, l’accueil et la fermeture de l’HPS pour les réunions et événements institutionnels qui continuent d’être régulièrement programmés au sein de son hémicycle (184 heures d’exercice de l’accueil sur ce site jusqu’au 31 décembre 2023). PÔLE TRANSITION ÉCOLOGIQUE PÔLE DÉVELOPPEMENT ET ÉPANOUISSEMENT DE LA PERSONNE PÔLE FONCTIONNEL VUE D’ENSEMBLE DAJI DSIN DRH DFI RETOUR AU SOMMAIRE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2023 PROVINCE SUD I P69
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