En 2023, la capacité de stockage informatique du système d’information provincial a été augmentée de 22 % pour absorber les besoins croissants. Une solution alternative de liaison réseau est progressivement mise en place sur les sites provinciaux afin de réduire les coûts Telecom et d’améliorer les débits. Une seconde solution alternative de raccordement des sites provinciaux critiques a été testée sur le pôle technique et le Centre médico-social de Dumbéa. Cette solution permet d’avoir une liaison de secours 4G en plus de la liaison filaire. Les équipes ont commencé à mettre en place les premières briques d’une nouvelle usine logicielle, l’objectif étant d’améliorer le Time to Market (temps entre la conception et sa mise en production) et la qualité des applications métiers provinciales. Concernant les collèges, comme tous les ans, la DSIN a poursuivi le suivi technique de l’équipement et la maintenance informatique des collèges. La DSIN a continué à fournir aux collèges des cartables numériques (portables hybrides avec manuels scolaires numériques) pour les classes de 5e. Enfin, la DSIN a mis en place une infrastructure centralisée afin de normaliser et améliorer les services informatiques apportés aux collèges. 6 collèges ont été migrés sur cette nouvelle infrastructure à la rentrée 2024. Pour répondre à la transformation numérique de la collectivité, la DSIN a continué de participer au développement d’espaces connectés visant à accueillir les usagers en marge du numérique et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE ET NOUVELLES APPLICATIONS La DSIN a poursuivi ses travaux d’amélioration du service public numérique en répondant aux attentes et aux besoins des usagers de manière innovante. C’est dans ce cadre que la DSIN s’est engagée dans une démarche d’amélioration de l’expérience utilisateur (UX) en simplifiant les processus et en rendant les interactions avec les services provinciaux plus intuitives et fluides. Des travaux ont notamment été engagés pour refondre intégralement le site Internet provincial afin de notamment simplifier la recherche d’informations et dont la mise en production est prévue en fin 2024. En outre, afin de mettre en avant les démarches en ligne, le catalogue des démarches a également fait l’objet d’une refonte afin de rendre la navigation plus claire et intuitive. Les équipes ont également développé le Simulateur d’aides permettant à l’usager de savoir en quelques clics la liste des aides auxquelles il pourrait avoir droit. Ce simulateur regroupe 11 aides à la personne, parmi lesquelles l’aide médicale, le minimum vieillesse, les bourses scolaires ou encore les différentes aides au logement. En collaboration avec la DCJS, le dispositif Clic&Mouv’ a par ailleurs été lancé pour permettre aux jeunes de bénéficier d’activités artistiques, culturelles et sportives, dont l’inscription s’opère de façon entièrement dématérialisée. En collaboration avec la DAJI, et à des fins de transparence, le site Internet a été complété d’une rubrique dédiée aux élus de l’assemblée de la province Sud, ainsi qu’à leur activité institutionnelle et indemnités perçues. En collaboration avec la DFI, des travaux ont été menés pour dématérialiser la chaîne comptable. La DSIN poursuivra ses efforts pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site Internet provincial et les services en ligne. Une première version du site refondu est prévue pour le dernier trimestre 2024. En parallèle, les équipes développeront leurs compétences en intelligence artificielle afin d’améliorer l’efficience des outils et processus provinciaux. La valorisation de la donnée sera également au cœur des préoccupations pour aider à la prise de décisions et à l’amélioration de la performance de la collectivité. LIEN INTERNET DE LA DIRECTION province-sud.nc/espace-thematique/province-numerique 11 aides à la personne accessibles dans le simulateur 22% d’augmentation de capacité de stockage informatique du système d’information PROJETS À VENIR PÔLE TRANSITION ÉCOLOGIQUE PÔLE DÉVELOPPEMENT ET ÉPANOUISSEMENT DE LA PERSONNE PÔLE FONCTIONNEL VUE D’ENSEMBLE DAJI DSIN DRH DFI RETOUR AU SOMMAIRE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2023 PROVINCE SUD I P74
RkJQdWJsaXNoZXIy MjE1NDI=