Guide pratique Prestataires Eligibilité, parcours utilisateurs, règles devis/factures
Eligibilité 1. Les entreprises éligibles 2. Les prestations éligibles
1- Les entreprises éligibles je sélectionne Je suis un professionnel Toute entreprise implantée en province Sud proposant à la vente et/ou à l’installation des équipements éligibles au dispositif et inscrite sur la plateforme Sud Pro est de fait payable en crédits-points SudSécurité. Tutoriel SudSécurité • province Sud • Vous n’êtes pas encore inscrit sur la plateforme Sud Pro ? Etapes d’inscription
2- Les prestations éligibles Portes blindées et serrures multi-points Volets Grilles de sécurisation de fenêtres et portes Systèmes d’alarme Tutoriel SudSécurité • province Sud • Retrouvez ci-dessous la liste des équipements/prestations éligibles à l’aide SudSécurité : Les dépenses de type fonctionnement ne sont pas éligibles : travaux/forfait de maintenance, réparations et entretien ; amélioration d’un système déjà existant ; abonnement mensuel à un stockage en ligne (cloud) ou de télésurveillance... Caméras de surveillance Canons à brouillard Films anti-effraction
Etape “devis” 1.Règles en matière de devis 2.Parcours utilisateurs a.Répondre à une demande de devis b.Modifier une demande de devis
1- Les règles en matière de devis Si un devis comprend deux prestations différentes, c'est à dire un achat ET un achat+pose, le devis ne sera pas éligible. A noter : aucun devis, même éligible, ne sera traité s’il a été validé hors de la plateforme SudPro. Tutoriel SudSécurité • province Sud • Le devis ne doit pas comporter d'autres équipements non éligibles. => Deux devis distincts devront être remis afin de séparer les deux types de prestations.
2- Répondre à une demande de devis Tutoriel SudSécurité • province Sud • 1 2 Depuis le Menu, sélectionner Mes ventes Dans l’onglet Reçu, cliquer sur le bouton Consulter du devis souhaité Cliquer sur Envoyer un devis 3
2- Répondre à une demande de devis Tutoriel SudSécurité • province Sud • La plateforme SudPro fait elle-même le calcul de la part financée par le dispositif (30 ou 20%), sur la base du montant indiqué et selon la case cochée avec ou sans installation ! => Je renseigne donc le prix total du devis (toutes prestations incluses). => Le montant indiqué doit correspondre au montant indiqué sur le devis en PJ. En cas de doute, contactez la hotline au 20 42 40. Je décris ma proposition au client. Je précise si ma prestation inclut une installation/pose. Je peux envoyer un document pour compléter ma proposition.
3- Modifier un devis déjà envoyé 1 Depuis le Menu, sélectionner Mes ventes 2 Dans l’onglet Envoyé, cliquer sur le bouton Consulter du devis souhaité Cliquer sur le crayon pour modifier le devis 3 Tutoriel SudSécurité • province Sud •
4- Annuler un devis Tutoriel SudSécurité • province Sud • A noter : Je peux cliquer sur “Annuler le devis” si le client me demande d’annuler le devis ou si je ne réalise jamais les travaux. 1 Depuis le Menu, sélectionner Mes ventes 2 Dans l’onglet Envoyé, cliquer sur le bouton Consulter du devis souhaité
Etape “Facture” 1.Règles en matière de facture 2.Parcours utilisateurs a.Déposer une facture b.Annuler une facture
1- Les règles en matière de factures A noter : aucune facture, même éligible, ne devra être traitée hors de la plateforme Sud Pro La facture devra être identique au devis validé. A défaut, elle sera rejetée par le service instructeur pour non-conformité. Tutoriel SudSécurité • province Sud •
2- Déposer une facture 1 Depuis le Menu, sélectionner Mes ventes 2 Dans l’onglet Reçu, cliquer sur le bouton Consulter du devis souhaité Tutoriel SudSécurité • province Sud •
2- Déposer une facture Tutoriel SudSécurité • province Sud • Je renseigne le numéro tel qu’inscrit sur la facture. Je joins la facture (mentionnant l’ensemble des prestations et le montant complet). Je renseigne le montant total TTC de la facture. La plateforme SudPro fait elle-même le calcul de la part financée par le dispositif (30 ou 20%). => Je renseigne donc le prix total de la facture (toutes prestations incluses). Le montant indiqué doit correspondre au montant indiqué au moment du devis. Nb : Une fois la facture envoyée, le client recevra une demande de confirmation de la facture. Sa validation permettra la mise en paiement de la partie financée par le dispositif (sous réserve de contrôle préalable).
3- Modifier une facture 1 Depuis le Menu, sélectionner Mes ventes 2 Dans l’onglet Envoyé, cliquer sur le bouton Consulter de la facture souhaitée Tutoriel SudSécurité • province Sud •
3- Modifier une facture Cliquer sur le crayon pour modifier la facture 3 Tutoriel SudSécurité • province Sud • Si le client conteste ma facture, je peux en soumettre une nouvelle via la plateforme SudPro en modifiant l’ancienne Cliquer sur le crayon pour envoyer une nouvelle facture 3
www.province-sud.ncRkJQdWJsaXNoZXIy MjE1NDI=