Les clés d'un parcours client réussi

Est-ce que les informations essentielles (4W : Who, What, When, Where) sont facilement accessibles concernant mon produit / service principal ? Est-ce qu’on peut facilement contacter mon établissement, quelle que soit sa position géographique (email, téléphone, WhatsApp, réseaux, etc.) ? Quels moyens de contact je propose pour chaque cible (locale VS internationale) et est-ce qu’ils sont adaptés dans la pratique ? Quel est mon avantage concurrentiel ? Est-ce qu’il est mis en valeur ? province-sud.nc • Direction du Développement Économique et du Tourisme [DDET] • 18/04/2024 Questions à se poser

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