DPASS, Livret d'accueil

LA PROVINCE SUD AU CŒUR DU NUMÉRIQUE Plus de 120 applications informatiques, génériques ou spécifiques à certains métiers, sont déployées àl’usagedes agents de la province Sud. Ces outils évoluent en permanence, dans le but d’augmenter la performance et d’aller dans le sens de la modernisation de l’action de la collectivité au travers de la simplification et dématérialisation des procédures et démarches (aussi bien en interne, que vis à vis des usagers, et avec les partenaires extérieurs). Réduire la fracture numérique et développer l’accompagnement numérique des usagers est également une priorité. La DPASS fait partie des directions qui ont créé plusieurs espaces numériques (EPN) à disposition du public pour la réalisation de leurs démarches, encadrés par des accompagnateurs numériques si nécessaire. Les usagers qui créent un compte provincial (déjà 100 000 comptes!) ont accès en 2023, sur le site de la province Sud, à plus de 227 démarches déjà entièrement dématérialisées qu’ils peuvent effectuer sans se déplacer, (soit 80% des dispositifs). 20

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