PROCÉDURE DE GESTION DES MOTS DE PASSE Les agents ayant déjà effectué leur première connexion et souhaitant changer leur mot de passe, peuvent le faire à tout moment : c’est directement via le logiciel Zen que le changement s’effectue. Avant la modification, pour des raisons de sécurité, un code vous sera envoyé sur votre courriel personnel ou par SMS : il faudra d’abord le renseigner avant de pouvoir changer votre mot de passe. Il est donc très important que vos coordonnées soient à jour, veillez à les modifier dans Zen en cas de changement (et à les communiquer au SRHM). De même, en cas d’oubli de mot de passe, ce dernier vous sera envoyé par SMS ou sur une adresse de messagerie personnelle. ▪ Créer un mot de passe de 12 caractères minimum. ▪ Pas de renouvellement de mot de passe périodique obligatoire. ▪ Autorisation de changer son mot de passe plusieurs fois dans la même journée. ▪ Interdiction d’utiliser dans le mot de passe : - Son nom - Son prénom - Les chaînes de caractère les plus évidentes, exemple : 12345, azerty, abc123 ▪ Au bout de 5 tentatives de mot de passe, un délai pour réessayer vous sera imposé. ▪ Blocage de la possibilité de changer son mot de passe via Windows ou via le webmail. Les règles à connaître relatives à son mot de passe Méthode pour créer son mot de passe Le mot de passe doit être assez simple pour une mémorisation facile mais assez compliqué pour respecter les critères de la province Sud. La solution ? La passphrase. ▪ 1e méthode : une phrase courte - une réplique dans un film : Touches pas au Grisbi ! - un vers : Le temps mange la vie - un proverbe : L’essentiel est invisible - une description : Mon chien s’appelle Nonosse ▪ 2e méthode : une liste de mots simples. Choisissez-en suffisamment pour faire 12 caractères minimum (3 mots suffisent) en les séparant par un espace ou une virgule par exemple : - Crabe dawa picot - Rhum, pastis & bière 23
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