FAITS MARQUANTS Le contexte de restriction budgétaire fort que traverse la collectivité notamment depuis mai 2024 a fortement impacté l’ensemble des activités de la direction. PROJETS STRATÉGIQUES MENÉS EN 2024 Professionnalisation des accueils création d’un Guide pour l’aménagement des espaces d’accueil - aide à la conception et d’un Référentiel de la fonction du chargé de la relation à l’usager à la province Sud production et diffusion d’une série de courts-métrages portant sur les pratiques à adopter et à éviter en poste d’accueil. Aucun budget spécifique ROCKET développement du niveau de signature simple câblage à CASH (dématérialisation de la chaîne comptable) Budget : DSIN Renouvellement de la mandature Engagé puis suspendu au regard de l’annonce du décalage de la date des élections. Budget : DSIN Limiter la fracture numérique Poursuite du projet. Aucun budget spécifique Révision du code des débits de boissons Simplification administrative, clarification réglementaire et prise en compte de problématiques retournées par les professionnels et les acteurs administratifs. Aucun budget spécifique PROJETS À VENIR Gestion de la relation usager Organisation d’ateliers vers l’autonomie numérique des usagers. Poursuite du projet sur la professionnalisation des accueils et l’harmonisation des pratiques professionnelles. Préparation au changement de la certification de l’accueil du Centre administratif de la province Sud de la norme Accueil service public local vers la norme ISO 9001. Prise en compte systématique des différents types de handicap dans les espaces connectés. Amélioration de la signature électronique (ROCKET). Poursuite du projet préparation et installation de la mandature 2024-2029. PÔLE TRANSITION ÉCOLOGIQUE PÔLE DÉVELOPPEMENT ET ÉPANOUISSEMENT DE LA PERSONNE PÔLE FONCTIONNEL VUE D’ENSEMBLE DAJI DSIN DRH DFI RETOUR AU SOMMAIRE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2024 PROVINCE SUD P91
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